Operations Specialist m/w/x (in Volllzeit)

Deine Aufgaben • Du steuerst die reibungslose Umsetzung unserer Direct-Mail-Kampagnen,von der Buchung auf der Plattform über den passenden Druckpartner bis hin zum Briefkasten des Endkunden • Du prüfst angelieferte Druckdaten auf technische Machbarkeit (Auflösung, Anschnitt, Farbräume, Datenaufbereitung/Preflight) und stellst sicher, dass die Formate automationsfähig für internationale Postgesellschaften sind.Als Expert:in unterstützt du unsere Kunden aktiv bei allen Fragen rund um Druckprozesse, internationale Porto- und Logistikprozesse und die Adressvalidierung und -bereinigung • Wenn Druckdaten oder Formate Mängel aufweisen, gibst du den Kunden proaktiv und lösungsorientiert Rückmeldung, um Fehldrucke und Portozuschläge zu vermeiden • Du kalkulierst Preise für unsere Kunden und verfolgst die Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnungsstellung • Durch den Austausch mit den Teams Product, Customer Success und Marketing & Sales lernst Du Zusammenhänge kennen und hilfst mit Deinen Ideen und Erfahrungen bei der ständigen Verbesserung unserer Software • Die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse innerhalb des Operations Teams hast du ebenfalls stets auf deiner Agenda Dein Profil • Du konntest bereits Berufserfahrung sammeln in einer Werbe- oder Medienagentur, einer Druckerei oder im Umgang mit nationalen und internationalen Postdienstleistern • Du besitzt Grund- bzw. Praxiswissen in der Print-Produktion / Druckabwicklung und hast ein gutes Verständnis für postalische Versandanforderungen • Du arbeitest gerne im Team, kannst Verantwortung übernehmen und hast immer einen Blick für Optimierungen sowie hohes Qualitätsbewusstsein • Du bist strukturiert, arbeitest präzise, kennst dich mit Excel aus und kannst Dich und Deine Arbeit gut organisieren und priorisieren • Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau und fließend Englisch Deine Benefits • 30 Tage Urlaub – damit neben dem Job auch genug Zeit für Erholung bleibt • BahnCard 25 – für Geschäftsreisen und auch zur privaten Nutzung • Individuelles Home Office-Budget – für eine optimale Ausstattung deines Arbeitsplatzes • Workation – arbeite bis zu 3 Monate im Jahr aus einem anderen EU-Land • Weiterbildungsbudget pro Jahr – für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung • Betriebliche Altersvorsorge • Team-Events & gemeinsames Arbeiten – für einen offenen Austausch und ein starkes Miteinander • Viel Eigenverantwortung – bring deine Ideen ein, übernimm Verantwortung und gestalte Prozesse aktiv mit • Nachhaltiges Arbeitsumfeld – optilyz setzt auf klimaneutrales Wirtschaften und klimaneutrale Printkampagnen